隐私政策

最后更新日期:2025年11月12日

关键摘要

感谢您选择珠海安士佳电子有限公司的产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明，当您使用我们的产品与服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您如何行使您的相关权利:

  • 收集的信息:为实现业务功能，我们可能会收集您的订单信息、联系方式、支付信息（由持牌支付机构处理）设备信息及浏览行为等
  • 信息使用:我们将基于履行合同、取得您的同意、遵守法定义务或我们的正当商业利益等法律依据处理您的信息，用于处理订单、发货、客户服务、改进产品及在获您同意后进行营销推广
  • 信息共享:我们仅在必要范围内与物流、支付等服务伙伴共享信息, 并受合同约束。我们绝不出售您的个人信息
  • 您的权利:您享有访问、更正、删除、撤回同意、注销账户、获取副本、拒绝自动化决策及投诉举报等权利
  • 安全保障:我们采用加密和安全措施保护您的信息
  • 联系方式:如您有任何疑问、意见或需要行使权利，请通过下文提供的方式联系我们，我们将在法定期限内响应您的请求。
  • 适用范围：本政策适用于由珠海安士佳电子有限公司提供的网站、移动应用程序及相关的产品与服务（统称“服务”）。本政策主要旨在遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），适用于我们为向欧盟（EU）和欧洲经济区（EEA）境内的个人提供商品或服务，或对其行为进行监控而进行的个人信息处理活动。若本政策的任何规定与当地法律（如中国的《个人信息保护法》）冲突，将以当地法律的规定为准）。

详细条款请见下文。

  1. 个人信息处理者信息

个人信息处理者: 珠海安士佳电子有限公司
地址:珠海市香洲区永田路21号1栋301
电话:400-600-8825

  1. 我们如何收集与使用您的个人信息

当您访问我们的网站时,我们会依据合法、正当、必要原则，在您使用服务过程中收集以下信息:

  • 个人信息:姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码等您在下单或注册账户时主动提供的信息
  • 支付信息:支付渠道所需的支付信息（我们本身不存储完整信用卡信息）
  • 设备和浏览信息:IP地址、设备类型、操作系统、唯一设备标识符（如Android的Advertising ID或iOS的Identifier for Advertisers）、浏览器类型和版本、网络服务提供商、访问时间、浏览记录、点击流数据以及通过Cookie和类似技术收集的其他信息。
  • Cookie和追踪技术:用于用于网站功能、用户体验改进和统计分析
  • 敏感信息提示：除非为履行法定义务或经您单独同意，我们不会收集您的敏感个人信息（包括身份证件号码、生物识别信息、精确定位等）。如确需收集，我们将单独告知目的、方式及影响并征得明确同意。
    我们不会通过第三方渠道间接收集您的信息（除非获得您的明确同意或法律授权。
  1. 信息使用及法律依据

对于基于合法利益的个人信息处理（包括但不限于防止欺诈、产品功能改进、优化服务体验等），我们已完成合法利益评估（LIA），评估概要包含利益正当性论证、对数据主体权利的影响及保护措施，您可通过联系我们的方式请求获取。我们基于以下法律依据处理您的个人数据:

合同履行:

  • 处理和完成您的订单
  • 向您发送订单确认和物流更新
  • 提供客户支持服务

合法利益:

  • 改进我们的产品和服务
  • 防止欺诈和保护网站安全
  • 网站分析和性能优化

您的同意:

  • 当我们基于单独同意处理您的信息（例如营销推广或非必要Cookie），您可随时撤回该同意，撤回不影响撤回前的处理活动的合法性。
  • 使用Cookie进行个性化体验

法律义务:

  • 遵守税务、会计和其他法律法规要求
  • 配合执法机关的合法请求
  1. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下第三方共享您的信息:

  • 服务提供商或授权合作伙伴:支付处理商、物流公司、电子邮件服务提供商、云存储服务商等帮助我们运营业务的合作伙伴
  • 法律要求:在包括但不限于下述合法且正当情形时，我们可能需要披露信息：（1）在根据任何国家/地区适用的法律规定；（2）根据任何国家/地区有权的政府部门要求；（3）接收任何司法管辖区域的法院指令；或（4）为保护我们的合法权益或者追究任何第三方有关的违约责任。
  • 业务转让:在公司合并、收购或资产出售的情况下

所有第三方服务提供商均受合同约束,仅能按照我们的指示处理您的数据。我们确保境外接收方具备与我们同等的数据保护水平，或签署标准合同以约束其保护义务。

  1. 国际数据传输

由于我们或者我们的信息共享第三方可能在欧洲经济区(EEA)以外国家/地区运营，您的个人数据可能会被传输到欧洲经济区(EEA)以外的国家/地区进行处理。我们会采取适当的保护措施,包括:

  • 确保数据接收方提供充分的数据保护水平
  • 仅在必要时进行跨境传输
  • 若您的个人数据存储于 AWS/Oracle 等美国云服务，相关服务商已通过数据隐私框架（Data Privacy Framework, DPF）认证，符合跨境数据传输合规要求。
  • 使用参考欧盟委员会批准的标准合同条款(SCC)，并在传输前对接收方进行数据保护影响评估（DPIA），确保符合 GDPR 跨境传输要求
  • 当向境外接收方提供中国境内个人信息时，我们将按照中国《个人信息保护法》等的要求，完成跨境传输安全评估或签署标准合同备案。
  1. 数据保留期限

我们仅在必要期限内保留您的个人数据:

  • 订单和交易数据:自订单完成之日起保留7年，用于税务和法律合规
  • 账户数据:在您的账户有效期内保留,账户关闭后保留30天
  • 营销数据:在您撤回同意后立即停止使用,保留记录2年
  • Cookie和分析数据:最长保留12个月
  • 客户服务记录:保留3年

您可以随时要求删除您的数据,但我们可能需要保留某些信息以履行法律义务。若适用法律要求更长保存期限（例如税务、合规留存要求），我们将遵守该法定期限。当保存期届满或处理目的已实现后，我们将依法删除或匿名化您的个人信息。对于已注销账户的用户，我们将在30天内完成清除。当数据删除或匿名化后，我们将确保第三方合作伙伴同步删除或停止处理该等信息。

  1. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施来保护您的个人信息,包括:

  • SSL/TLS加密传输
  • 数据访问控制和身份验证
  • 定期安全审计和漏洞扫描
  • 员工数据保护培训
  • 安全的数据存储和备份
  • 数据泄露通知（如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，并：评估事件影响；采取补救措施；依法向主管监管机构如中国国家网信办或欧盟成员国监管机关报告；并通过电子邮件、推送等方式通知受影响用户）

我们已建立专门的数据安全管理机构和内部访问审批机制，以持续监控并改进数据安全措施。但请注意,没有任何互联网传输方式是100%安全的。

  1. 您的GDPR权利

根据GDPR,您享有以下权利:

访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人数据副本

更正权:您有权要求更正不准确或不完整的个人数据

删除权(被遗忘权):在特定情况下,您有权要求删除您的个人数据

限制处理权:您有权要求限制对您个人数据的处理

数据可携权:您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您的个人数据,并有权将这些数据传输给另一个控制者

反对权:您有权反对基于合法利益或直接营销目的的数据处理

撤回同意权:如果处理基于您的同意,您有权随时撤回同意,且不影响撤回前基于同意的处理的合法性

投诉权:您有权向数据保护监管机构提出投诉

解释权：要求我们说明个人信息处理规则

账户注销权：申请删除或注销账户

继承权：自然人死亡后，其近亲属可依法行使查阅、更正、删除等权利

如何行使您的权利: 请发送邮件至[您的邮箱],并在主题中注明您的请求类型(如”数据访问请求”或”数据删除请求”)。为保障您的数据安全，我们可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。我们通常会在一个月内对您的请求作出回复。如请求复杂或数量众多，该期限可能延长两个月，我们将在此情况下通知您延期的原因。在无充分理由的情况下，我们不会就您行使权利的行为收取费用。

  1. Cookie政策

我们使用以下类型的Cookie:

  • 必要Cookie:确保网站正常运行(无需同意)
  • 功能Cookie:记住您的偏好设置
  • 分析Cookie:帮助我们了解网站使用情况
  • 营销Cookie:用于个性化广告(需要您的同意)

您的Cookie选择记录将保留X（如6）个月，以便您随时修改或撤回。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好,但这可能会影响网站的某些功能。您也可以通过我们的Cookie横幅管理您的同意偏好。撤回方式：您可通过浏览器设置禁用非必要 Cookie，撤回后不影响此前基于合法同意的 Cookie 使用。

  1. 自动化决策

我们不使用完全自动化的决策(包括用户画像)来做出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。如未来需要开展个性化推荐、自动化定价等活动，我们将提前告知您并提供“拒绝”选项。

  1. 第三方链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私做法负责,建议您查看其隐私政策。

  1. 儿童隐私

我们的服务不面向中国境内14岁以下或欧盟境内16岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是家长或监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将采取措施删除这些信息。如果我们发现自己在未获得可验证的父母同意的情况下收集了法定最低年龄以下儿童的信息，我们将立即采取措施从记录中删除该等信息。

  1. 营销通讯退订

您可以通过以下方式退订营销邮件:

  • 点击每封营销邮件底部的”取消订阅”链接
  • 登录您的账户并更新通讯偏好
  • 发送邮件至[您的邮箱]请求退订

退订后,您仍会收到与订单相关的必要通讯。

  1. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策，我们将通过网站公告或电子邮件提前通知您本政策的重大变更。

重大变更包括但不限于：

  • 处理目的、处理方式或个人信息类型发生重大变化；
  • 第三方共享对象或跨境传输机制发生变化；
  • 用户权利行使方式或联系方式变更。

重大变更将通过以下方式通知您:

  • 在网站上发布通知
  • 通过电子邮件通知(如适用)
  • 更新页面顶部的”最后更新日期”

我们鼓励您定期查看本政策以了解最新信息。

  1. 其他条款

本隐私政策会可能提供多语言版本，若您使用的服务涉及多个法域，以中文版为准；其他语言版本仅为参考，如不同语言版本存在冲突，优先适用英文版条款。若您对语言版本有疑问，可联系客服获取解释。

  1. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、需要行使您的权利或提出投诉,请通过以下方式联系我们:

个人信息处理者: 珠海安士佳电子有限公司
地址:珠海市香洲区永田路21号1栋301
电话:400-600-8825